常見問題

桃園市立圖書館致力於培養閱讀文化，提倡閱讀愛好，並增進愛書人閱讀樂趣，特別建制「閱讀存摺」系統，讀者持本館有效借閱證的讀者，得以通過借閱圖書、參加特定活動等方式累積點數，並就累積點數選擇獎品兌換或參與熱門活動。

更多詳情可見本館個人書房(網址)

為整合閱讀存摺點數管理機制，簡化點數核發及兌換作業，本館自115年11月1日起停止核發「活動點數」，統一改以「閱讀點數」辦理。既有活動點數轉換方式說明如下：

1. 停止核發日期：自115年11月1日起，全面停止核發活動點數，參與閱讀推廣活動改以閱讀點數核發。
2. 既有點數轉換：115年11月30日由系統統一將讀者帳戶內既有活動點數，依1：1比例全數轉換為閱讀點數，無須自行申請。
3. 轉換後有效期限：轉換後之閱讀點數視同新產生點數，自115年11月30日起，依現行閱讀點數有效期限規定重新計算。
4. 點數使用方式：轉換完成後，讀者可依本館閱讀存摺相關規定，使用閱讀點數辦理獎品兌換。

閱讀存摺點數分為「閱讀集點」與「活動集點」。

1. 閱讀集點：每借閱1冊(件)實體館藏可累積1點，每日上限為30點，當日同一館藏不重複給點；每月上限為450點。續借無法產生點數。
2. 活動集點：本館不定期會舉辦各式閱讀推廣活動，依該活動計點方式為基準，得不受通用借閱點數上限之限制。

閱讀存摺原分為「閱讀集點」與「活動集點」兩種累積方式，自115年11月1日起停止核發「活動點數」，統一使用「閱讀點數」，相關集點方式說明如下：

閱讀集點：每借閱1冊(件)實體館藏可累積1點，每日上限為30點，當日同一館藏不重複給點；每月上限為450點。續借無法產生點數。

活動集點：參加本館舉辦之閱讀推廣活動，可依各活動公告之點數核發規則累積點數。自115年11月1日起，活動所核發之點數統一改為「閱讀點數」，且不受每日30點及每月450點之累積上限限制。

因本館系統排程及人工作業等原因，累積點數非即時匯入：

借閱點數：將於借閱當日凌晨匯入帳戶。

活動點數：有提供活動點數的場次，全程參與者，將於活動結束後5個工作天內匯入帳戶。

點數期限自給點日起至次年12月31日失效。逾期為使用將自動失效，失效點數恕不提供展延服務。

範例1：大誠誠在114年12月30日在總館借了10本書，他將在114年12月31日凌晨獲得10點借閱點數，點數使用期限將到115年12月31日止。
範例2：小小華在115年1月3日在八德分館借了30本書，他將在115年1月4日凌晨獲得30點借閱點數，點數使用期限將到116年12月31日止。

進入「桃園市立圖書館2.0 APP」→個人書房→可在卡片資訊處看到閱讀存摺點數。(部分Android手機尚未更新)

閱讀存摺累積之點數，可用於兌換本館總館及各分館合作單位所舉辦各項熱門課程活動抵用券或閱讀禮品，每張借閱證同一品項兌換次數依各品項而定。

不可以，目前可使用「閱讀存摺」系統的卡別僅限個人證(包含市民卡等)。

1. 兌換獎勵品為本館與他機關合作辦理之活動內容時，其兌換方式及限制依該活動辦法為主。
2. 點數於線上產生兌換條碼後，請在7日內至領取館領取；逾期兌換條碼將作廢，並自動歸還相應點數。
3. 點數於線上產生兌換條碼至實際領取前，仍可取消兌換，點數將返還該點數並及即時匯入存摺中；惟經館方處理兌換後，恕無法取消兌換。
4. 倘已產生兌換條碼，但未能在品項下架前兌換，點數將於兌換期限到期後自動歸還至存摺中。(例如：小明於6/29兌換一個下架期限至6/30的獎品，且並未於獎品下架前至指定分館兌獎，7/1時兌換條碼將自動作廢，點數則於7/5(兌換日6/29+7日)歸還。)