常見問題

凡符合下列資格者，不論年齡，皆可申請桃市圖個人借閱證。

個人借閱證：應填妥申請表並持下列證件正本，經審核無誤後，發給之。

1. 凡中華民國國民應持國民身分證、駕駛執照或戶口名簿辦理。
2. 外籍人士應出示中華民國居留證及護照，大陸人士應出示中華民國居留證辦理。以上皆需核對有效期限，方可辦理。

親愛的讀者您好：有關網路續借方式，請先至本館官方網站(https://www.typl.gov.tw/)，並點選右上角會員登入：
登入帳號：為身分證字號或借閱證卡號，密碼預設為生日月日四碼(如1月1日出生請輸入0101)。
登入後在個人化服務點選連結借閱/續借:Ｏ件借閱點選進去後選擇要續借的圖書，並按續借選項，即可完成線上續借手續。

倘無法續借，可能的原因為：
1.借閱帳號由逾期圖書
2.借閱帳號已被停權
3.欲續借圖書已有人預約
4.欲續借圖書已經辦理過續借2次

若確定非以上原因，而無法辦理線上續借，請逕洽本館服務專線(03)3166345，我們將竭誠為您服務，謝謝。

敬祝生活快樂 平安順心

桃園市立圖書館 敬復

自103年12月25日起，本市公共圖書館全面更換借閱證，辦妥後可持新證至本市任一公共圖書館即可享有借還書服務，無須重複辦證。 

換證事宜請民眾持以下證件於任一圖書館櫃台辦理：

 一、任一身分證明文件（身分證、駕照、戶口名簿……等）。

 二、原借閱證(舊證將回收)。 

三、代辦者僅限直系親屬或配偶，並攜帶雙方身分證件或戶口名簿。 

四、外籍人士需出示中華民國居留證及護照。大陸人士需出示中華民國居留證。

請至桃園市立圖書館總館或任一分館辦理賠償手續，賠償辦法請依本館閱覽規則第11條「停權及賠償責任」及第12條「各類館藏資料賠償」辦理。

各位讀者愛護館藏，盡保管之責，感謝您的配合。

(1)請於流通服務時間（週二-六8:30-21:00、週一日8:30-17:00）使用對講機，或撥打圖書館專線(03)3166345。

(2)若於本館流通服務時間外發生故障等問題，請協助線上填寫本站「問題回報單(https://forms.gle/ZavwjGUhwfhrmWc88)」，以利後續派員處理。

(3)若因機台因素導致無法歸還，本館收到通知後會盡速處理，如經查證確為機台問題，將協助後續歸還處理，亦不會記任何罰則。

(1)桃市圖個人借閱證

(2)市民卡（各類卡別皆可）

(3)綁定桃市圖借閱證的悠遊卡

(1)不可以。

(2)各機台間可以流通(A台借可B台還)，但不可以還到圖書館。

(3)現場螢幕、機台均有公告不可以。說明：依本館「全自動借書站使用規定」，全自動借書站之設置，乃為服務偏遠地區、通勤族群或其他較難取得本館實體資源之讀者，爰此，全自動借書站以服務設置地點民眾為主，各機台圖書以至機台歸還為限，不得在本館總館及任一分館歸還，還請各位讀者諒解。

依本館全自動借書站使用規定，各機台圖書借閱期限如下：

(1)一般圖書借期30日，新書及熱門圖書借期14日。
(2)每一機台借閱冊數上限2冊，所有機台分別計算。
(3)不可續借、預約及辦理館際借閱。

歸還政策：
(1)可至任一全自動借書站歸還（A台借可B台還）
2)不得在總館及任一分館歸還

(1)不可以。

(2)讀者登入後，在館藏查詢系統中館藏的目前狀態會顯示：「讀者無預約該館藏權限！」

(1)不可以。

(2)在館藏查詢系統中館藏的目前狀態會顯示：「桃園機場捷運全自動借書站，僅供現場借閱，不提供預約與館際借閱。」(3)如果讀者有想看的書，可以館際其他分館圖書，或至現場借閱。

要請讀者辦理本館借閱證或市民卡或綁定悠遊卡、一卡通，才可以借閱，辦理方式如下。

方式一：歡迎民眾至本館任一館辦理借閱證，各機台亦可使用。

方式二：若為桃園市民，可至辦理市民卡的地點完成辦證，亦可使用。

方式三：各機台目前提供於流通時間內的遠端辦證服務，說明如下：
1.讀者需具有悠遊卡或一卡通。
2.辦理期間比照流通時間（週二-六8:30-21:00、週一日8:30-17:00）
3.請讀者先至本館網路辦證頁面填寫資料個人資料（機台亦有連結及QRcode）(https://hylib.typl.gov.tw/registration.jsp)
4.請讀者透過機台的對講機，館員會請讀者在對講機上攝影機前出示身分證件（身分證或健保卡或駕照等足資證明身分之證件），並與網路辦證資料核對。
5.核對完畢，請讀者感應悠遊卡，並回報內碼，由館內人員完成辦證。

A8的1樓機台：106年9月6日啟用

A7、A8的2樓、A21：106年11月2日啟用