桃園市立圖書館學生志願公共服務須知
一、報名規範
(一)全面採取線上報名，請統一至「桃園市立圖書館官方網站」報名系統辦理，不開放現場登記。
(二)採每季開放制，分別於每年3、6、9、12月之1日上午9點整開放下一季時段登記，只要名額未額滿，在該服務季期間都可以隨時上網登記。例：3月1日起開放登記4月至6月，以此類推。
(三)志願服務時段:
- 上午(09:00-12:00)，3小時
- 下午(13:30-16:30)，3小時
(四)每位學生每季限報6個時段（總計18小時）。
(五)報名成功後將收到通知信，系統並於服勤前7天發送提醒信（內含取消連結）；如需取消申請，最遲應於服勤日前3天至線上辦理。
二、基本準則與儀容
(一)服勤當日請於預定時間前10分鐘抵達櫃檯辦理報到，簽到退時間請據實填寫。
(二)服勤當日遲到超過20分鐘，則取消當日服勤申請。遲到未達20分鐘者，依到勤時間，服勤時數需核實補足。
(三)服勤時應穿著志工背心並保持整齊，嚴禁穿著拖鞋或夾腳拖。
(四)服務時應保持禮貌，遇讀者詢問時，如有不懂之情事，請隨時向櫃檯反映。
(五)服務結束後請將志工背心摺好歸還，方便下一位志工使用。
三、服勤紀律與行為規範
(一)服勤期間禁止睡覺、玩手機、看書、戴耳機聽音樂、看影片或聊天。
(二)應在責任區進行整架與讀架，不可聚集聊天。
(三)離開館室（如喝水或上廁所等）須告知櫃檯，不可擅離職守。
(四)排書應按索書號排列；讀架發現錯誤應移至正確分類，不可隨意亂塞。
(五)服勤期間應做好份內工作。若提前完成，可選擇繼續服務或提前告知以便安排候補人員。
(六)應於服勤前用餐完畢，服務期間基於安全考量請勿外出。
四、請假、安全與緊急應變
(一)如需請假，最遲請於服勤日前3日至線上取消申請。
(二)「無故未到」累計達 3 次（含）以上者，將停權申請 3 個月。
1、「無故未到」次數，以桃園市各行政區為單位，分別累計該行政區內各圖書館之無故未到次數，不跨行政區合併計算。
2、範例：小桃同學於楊梅區之「楊梅分館」、「富岡分館」及「紅梅分館」各登記 1 個學生公共服務時段，惟皆發生「無故未到」，則該生於楊梅區之無故未到次數累計達 3 次，系統將自動執行停權 3 個月之處分。
(三)如遇天災、選舉等不可抗力因素，依據行政院人事行政總處公告停班停課標準，取消服勤，無需另外請假，服勤時間請重新申請。
(四)如服勤時身體不適，請告知櫃檯協助聯絡家人，由家人陪同返家，請勿自行離開。
(五)圖書館為開放空間，如遇可疑人士或無法解決之問題請通報櫃檯請求協助（並記錄對方特徵如時間、穿著、身高、年紀等）。
五、獎懲與時數認證
(一)違反服勤規範（如玩手機、聊天等）經勸導仍不改善，則當次服勤時數不予發放。
(二)遲到次數超過3次以上（含3次），則停權申請3個月。
(三)認證流程：
1、服勤結束檢查合格後，館方即於服務手冊蓋章。
2、如需開立「服務證明書」請於最後一次服勤時提出申請。
註：
- 服務當天請務必攜帶「家長同意書（紙本）」及「志願服務學習手冊」。俾利本館核予服務時數證明。
- 桃園市立圖書館學生志願服務家長同意書可至桃園市立圖書館官網>讀者服務>下載專區下載。
- 如有學生志工招募問題，請電洽楊梅區各分館，
楊梅分館 桃園市楊梅區光華街 26 號 / 電話(03)4782341
富岡分館 桃園市楊梅區中華街 66 巷 45 號 / 電話(03)4728992
紅梅分館 桃園市楊梅區校前路 41 號 2 樓 / 電話(03)2866168
※線上報名時，請至下方連結下載家長同意書，或至紅梅分館櫃台領取，到館服勤當日需繳交給館方收執。