一、申請啟用借書服務
- 資格:本館個人借閱證者。
- 申請方式:由本館「館藏查詢系統」頁面點選「超商借書」圖示,登入個人書房線上提交。
- 保證金繳款方式:
於【個人書房>我的超商借書>申請與保證金管理】,線上申辦「超商借書服務」後須繳交保證金新臺幣200元,作為未至超商領取圖書包裹之退貨運費,完成「超商借書」服務申請動作後,透過以下二種方式將保證金繳(匯)入本館帳戶:
1.到館繳款:至總館或各分館櫃檯交由服務人員辦理。
2.匯款:
(1)將申請人姓名、電子郵件帳號等資料寄至subookse@mail.typl.gov.tw,本館將回覆<保證金繳款書>至申請人電子郵件信箱。
(2)收到本館寄送的繳款書後,可經由下列方式匯款繳交:
A.銀行臨櫃匯款,手續費依各銀行所訂額外收取。
B.掃描繳款書上「台灣pay繳費QR code」(須負擔手續費新臺幣10元)繳款。
C.以網路銀行/ATM轉帳,銀行代碼為004(臺銀)、帳號為繳款書條碼下方14碼編號,手續費依各銀行所訂額外收取。
- 上傳繳款資料:繳款完成後至本館網站進入【個人書房>我的超商借書>申請與保證金管理】,請將收據或轉帳畫面拍照存檔上傳,上傳檔中務必包含您的銀行名稱,帳號末五碼以及匯款日期。
- 經本館審核繳款資料於上傳完成之10日內開通使用權限,並以E-mail電子郵件通知啟用本服務。
二、超商借書服務
- 適用範圍:單次寄件上限5本,限總館一般館藏、非大尺寸/過重書、書在館狀態,借閱冊數加上超商借書冊數不可超過30冊。
- 取書地點:臺灣本島任一全家便利商店門市或萊爾富便利商店門市。
- 申請方式:於本館「館藏查詢系統」查找圖書點擊[超商借書申請],登入帳號於[我的書車]選擇欲寄送之圖書、指定取書之便利商店(全家或萊爾富),確認此次申請的費用及注意事項後再送出訂單。
- 運送時間:訂單送出後,本館須5-7個工作日進行寄件整理,處理完畢後於配送日經第三方物流寄送,運抵門市時間依物流商及便利商店作業為準。。
- 運送費用:讀者於取件時繳付運費,每件為全家便利商店新臺幣50元、萊爾富便利商店新臺幣47元。(註:寄送包裹費用依當年度委託各家廠商公布價格為準)
- 若未取書,圖書將退回本館且扣取保證金新臺幣50元,3次未取暫停超商借書服務30天,保證金低於新臺幣50元將不寄送。
三、超商還書服務
- 此項還書服務,無須事前啟用。
- 適用範圍:桃園市立圖書館總館及各分館之圖書。
- 寄交地點:臺灣本島任一全家便利商店門市或萊爾富便利商店門市。
- 運送費用:每件為新臺幣45元。(註:寄送包裹費用依當年度委託各家廠商公布價格為準)
- 包裹尺寸規範:
- 超商收件包裹尺寸規定:需符合長+寬+高≦105公分 (材積 ≦45公分 * 30公分 * 30公分),單邊長度≦45公分,其他兩邊長度均≦30公分;總重量5公斤以下;放入長方體紙箱 或 不透明塑膠破壞袋。
- 書前請依超商收件材積規定,讀者可自行妥善包裝物件或另行購買便利袋、便利箱包裝自行包裝。
- 寄交程序:
- 全家便利商店FamiPort機台:點選「服務寄件->圖書館還書->桃園市立圖書館」,詳閱注意事項後,輸入聯絡人資料並列印繳費單,連同符合便利商店規範的包裝物件,至櫃檯繳交運費每件新臺幣45元。
- 萊爾富便利商店Life ET機台:點選「生活服務->書籍寄件->桃園市立圖書館」,確認閱寄件注意事項、個資條款後,輸入聯絡人資料並列印寄件單,連同符合便利商店規範的包裝物件,至櫃檯繳交運費每件新臺幣45元。
- 圖書歸還日以超商收件單之日期為憑。
- 超商包裹查詢:
- 全家便利商店:https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox,輸入繳費明細上之寄件編號/廠商訂單編號,狀態為【貨件轉交配交業者】時表示接續由第三方物流送件至圖書館。
- 萊爾富便利商店:https://www.hilife.com.tw/serviceInfo_search.aspx,輸入繳費明細上之訂單編號/寄件代號,狀態為【包裹到物流】時表示接續由第三方物流送件至圖書館。
四、相關注意事項
- 保證金餘額若低於新臺幣50元(未至門市取書之最低扣款額度),可透過上述繳款方式續繳新臺幣200元,方可繼續使用本服務。
- 如有違規紀錄(超過借閱冊數、尚有書逾期未還、逾期停借等),則無法申請借書。
- 讀者因自行申請錯誤而衍生之費用需自行負擔,借閱訂單經成立寄送後即無法取消。
- 超商借書服務視同一般借閱服務,均依本館相關「閱覽規定」辦理。
五、退出服務申請說明
1.請寄送欲退出之申請人姓名、證號(身分證號或借閱證號)及匯款帳戶之存摺封面,以電子郵件寄至subookse@mail.typl.gov.tw。
2.保證金(餘額)退款:
(1)保證金退回時須無寄送中或待領取等未結案之訂單。
(2)退款以匯款方式辦理不提供現金,申請人須負擔匯款手續費每筆新臺幣30元(由退款扣除後匯付)。
3.申請退出後即無法再使用超商借書服務,經本館審核後,始完成退出手續。
4.退出後若擬使用超商借書服務,需重新申請並再次繳納保證金新臺幣200元。