使用規定 - 桃園市立圖書館

一、申請啟用借書服務

資格：本館個人借閱證者。
申請方式：由本館「館藏查詢系統」頁面點選「超商借書」圖示，登入個人書房線上提交。
保證金繳款方式：

於【個人書房>我的超商借書>申請與保證金管理】，線上申辦「超商借書服務」後須繳交保證金新臺幣200元，作為未至超商領取圖書包裹之退貨運費，完成「超商借書」服務申請動作後，透過以下二種方式將保證金繳(匯)入本館帳戶：

1.到館繳款：至總館或各分館櫃檯交由服務人員辦理。

2.匯款：

(1)將申請人姓名、電子郵件帳號等資料寄至subookse@mail.typl.gov.tw，本館將回覆<保證金繳款書>至申請人電子郵件信箱。

(2)收到本館寄送的繳款書後，可經由下列方式匯款繳交：

A.銀行臨櫃匯款，手續費依各銀行所訂額外收取。

B.掃描繳款書上「台灣pay繳費QR code」(須負擔手續費新臺幣10元)繳款。

C.以網路銀行/ATM轉帳，銀行代碼為004(臺銀)、帳號為繳款書條碼下方14碼編號，手續費依各銀行所訂額外收取。

上傳繳款資料：繳款完成後至本館網站進入【個人書房>我的超商借書>申請與保證金管理】，請將收據或轉帳畫面拍照存檔上傳，上傳檔中務必包含您的銀行名稱，帳號末五碼以及匯款日期。
經本館審核繳款資料於上傳完成之10日內開通使用權限，並以E-mail電子郵件通知啟用本服務。

二、超商借書服務

適用範圍：單次寄件上限7本，限總館部分特藏類型館藏(註)、非大尺寸/過重書、書在館狀態，借閱冊數加上超商借書冊數不可超過30冊。(註：一般圖書、外文書、外文兒童書、兒童書、幼幼專書、多元圖書、分區資源中心、樂齡圖書、臺灣原住民資料、青少年圖書)
取書地點：臺灣本島任一全家便利商店門市或萊爾富便利商店門市。
申請方式：於本館「館藏查詢系統」查找圖書點擊[超商借書申請]，登入帳號於[我的書車]選擇欲寄送之圖書、指定取書之便利商店(全家或萊爾富)，確認此次申請的費用及注意事項後再送出訂單。
運送時間：訂單送出後，本館須5-7個工作日進行寄件整理，處理完畢後於配送日經第三方物流寄送，運抵門市時間依物流商及便利商店作業為準。。
運送費用：讀者於取件時繳付運費，每件為全家便利商店新臺幣50元、萊爾富便利商店新臺幣47元。(註：寄送包裹費用依當年度委託各家廠商公布價格為準)
若未取書，圖書將退回本館且扣取保證金新臺幣50元，3次未取暫停超商借書服務30天，保證金低於新臺幣50元將不寄送。

三、超商還書服務

此項還書服務，無須事前啟用。
適用範圍：桃園市立圖書館總館及各分館之圖書。
寄交地點：臺灣本島任一全家便利商店門市或萊爾富便利商店門市。
運送費用：每件為新臺幣45元。(註：寄送包裹費用依當年度委託各家廠商公布價格為準)
包裹尺寸規範：
1. 超商收件包裹尺寸規定：需符合長+寬+高≦105公分 (材積 ≦45公分 * 30公分 * 30公分)，單邊長度≦45公分，其他兩邊長度均≦30公分；總重量5公斤以下；放入長方體紙箱或不透明塑膠破壞袋。
2. 書前請依超商收件材積規定，讀者可自行妥善包裝物件或另行購買便利袋、便利箱包裝自行包裝。
寄交程序：
1. 全家便利商店FamiPort機台：點選「服務寄件->圖書館還書->桃園市立圖書館」，詳閱注意事項後，輸入聯絡人資料並列印繳費單，連同符合便利商店規範的包裝物件，至櫃檯繳交運費每件新臺幣45元。
2. 萊爾富便利商店Life ET機台：點選「生活服務->書籍寄件->桃園市立圖書館」，確認閱寄件注意事項、個資條款後，輸入聯絡人資料並列印寄件單，連同符合便利商店規範的包裝物件，至櫃檯繳交運費每件新臺幣45元。
圖書歸還日以超商收件單之日期為憑。
超商包裹查詢：
1. 全家便利商店：https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/QueryBox，輸入繳費明細上之寄件編號/廠商訂單編號，狀態為【貨件轉交配交業者】時表示接續由第三方物流送件至圖書館。
2. 萊爾富便利商店：https://www.hilife.com.tw/serviceInfo_search.aspx，輸入繳費明細上之訂單編號/寄件代號，狀態為【包裹到物流】時表示接續由第三方物流送件至圖書館。

四、相關注意事項

保證金餘額若低於新臺幣50元（未至門市取書之最低扣款額度），可透過上述繳款方式續繳新臺幣200元，方可繼續使用本服務。
如有違規紀錄（超過借閱冊數、尚有書逾期未還、逾期停借等），則無法申請借書。
讀者因自行申請錯誤而衍生之費用需自行負擔，借閱訂單經成立寄送後即無法取消。
超商借書服務視同一般借閱服務，均依本館相關「閱覽規定」辦理。

五、退出服務申請說明

1.請寄送欲退出之申請人姓名、證號(身分證號或借閱證號)及匯款帳戶之存摺封面，以電子郵件寄至subookse@mail.typl.gov.tw。

2.保證金(餘額)退款：

(1)保證金退回時須無寄送中或待領取等未結案之訂單。

(2)退款以匯款方式辦理不提供現金，申請人須負擔匯款手續費每筆新臺幣30元(由退款扣除後匯付)。

3.申請退出後即無法再使用超商借書服務，經本館審核後，始完成退出手續。

4.退出後若擬使用超商借書服務，需重新申請並再次繳納保證金新臺幣200元。